Interesante! A veces, especialmente en momentos de dificultad, no cae nada mal un cambio de percepci\u00f3n! Para todos aquellos a quienes les gustan las soluciones y no los problemas…<\/p>\n
Problema 01.<\/p>\n
Cuando la NASA comenz\u00f3 con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bol\u00edgrafos no funcionar\u00edan sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajar\u00eda hasta la superficie en que se deseara escribir.<\/p>\n
Soluci\u00f3n A) Resolver este problema, les llev\u00f3 6 a\u00f1os y 12 millones de d\u00f3lares. Desarrollaron un bol\u00edgrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al rev\u00e9s, debajo del agua, pr\u00e1cticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelaci\u00f3n hasta superar los 300 grados cent\u00edgrados.<\/p>\n
Soluci\u00f3n B) \u00bfY qu\u00e9 hicieron los rusos? \u00a1Los rusos utilizaron un l\u00e1piz!<\/p>\n
Problema 02.<\/p>\n
Uno de los m\u00e1s memorables casos de estudio de la gesti\u00f3n japonesa fue el caso de la caja de jab\u00f3n vac\u00eda, que ocurri\u00f3 en una de las m\u00e1s grandes empresas de cosm\u00e9tica de Jap\u00f3n. La compa\u00f1\u00eda recibi\u00f3 la queja de un consumidor que compr\u00f3 una caja de jab\u00f3n y estaba vac\u00eda. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jab\u00f3n al departamento de reparto. Por alguna raz\u00f3n, una caja de jab\u00f3n pas\u00f3 vac\u00eda por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y r\u00e1pida soluci\u00f3n del problema.<\/p>\n
Soluci\u00f3n A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una m\u00e1quina de rayos X con monitores de alta resoluci\u00f3n manejados por dos personas y as\u00ed vigilar todas las cajas de jab\u00f3n que pasaran por la l\u00ednea para asegurarse de que no fueran vac\u00edas. Sin duda, trabajaron duro y r\u00e1pido.<\/p>\n
Soluci\u00f3n B) Cuando a un empleado com\u00fan en una empresa peque\u00f1a se le plante\u00f3 el mismo problema, no entr\u00f3 en complicaciones de rayos X, robots, equipos inform\u00e1ticos o complicados; en lugar de eso plante\u00f3 otra soluci\u00f3n: Compr\u00f3 un potente ventilador industrial y lo apunt\u00f3 hacia la cadena de montaje. Encendi\u00f3 el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vac\u00edas simplemente sal\u00edan volando de la l\u00ednea de producci\u00f3n.<\/p>\n
Problema 03.<\/p>\n
Un magnate hotelero viajo a una ciudad Hind\u00fa por segunda vez a un a\u00f1o de distancia de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonr\u00ede y lo saluda dici\u00e9ndole: Bienvenido nuevamente se\u00f1or, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el anonimato y dif\u00edcilmente el empleado tendr\u00eda tan buena memoria para saber que estuvo all\u00ed un a\u00f1o antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una soluci\u00f3n a su petici\u00f3n.<\/p>\n
Soluci\u00f3n A) La soluci\u00f3n fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, c\u00e1maras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitaci\u00f3n a empleados, etc. Etc. Con un costo aproximado de 2.5 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
Soluci\u00f3n B) El magnate prefiri\u00f3 viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que revelara la tecnolog\u00eda que aplican. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hac\u00edan, el dijo: “Mire se\u00f1or, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta ac\u00e1, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo est\u00e1 trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aqu\u00ed en el mostrador, nos hace una se\u00f1al, y as\u00ed se gana un d\u00f3lar”.<\/p>\n
Moraleja: \u00a1No compliques tu trabajo! Concibe la soluci\u00f3n m\u00e1s simple al PROBLEMA. Aprende a centrarte en las SOLUCIONES y no, en los PROBLEMAS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Interesante! A veces, especialmente en momentos de dificultad, no cae nada mal un cambio de percepci\u00f3n! Para todos aquellos a quienes les gustan las soluciones y no los problemas… Problema 01. Cuando la NASA comenz\u00f3 con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bol\u00edgrafos no funcionar\u00edan sin gravedad (o con gravedad cero), pues … <\/p>\n